2022年《中国普惠金融发展报告》：企业应将金融健康结果融入商业模式

日前，中国普惠金融国际论坛发布了《中国普惠金融发展报告》报告指出，未来五到十年，中国普惠金融将进入高质量发展阶段，金融健康是普惠金融高质量发展的重要标志作为参与者，企业应该将财务健康融入其商业模式

报告认为，保障财务健康，首先要充分发挥服务主体的作用和功能，企业要重视并构建融合客户财务健康成果的商业模式，这将有助于提升企业竞争力，构建社会经济安全的强化网同时，要注重消费者权益的保护，让消费者即使不是专家，也能有信心，有方法地做出知情的决定

论坛当天，蚂蚁集团，Visa，平安集团等还作为企业代表参与了讨论，并介绍了在企业的商业模式中如何更好地关注财务健康建设

其中，蚂蚁集团客户权益保护部总经理周云表示，金融服务的参与者要积极提升金融消费者和小微企业的金融健康，企业的业务健康和客户的金融健康是共存共长的例如，金融消费者权益保护和金融教育已被纳入蚂蚁集团可持续发展的ESG战略议题一方面在服务和产品上不断创新探索，建立了一站式用户保障中心，推出了信用消费账单助手等另一方面，围绕一门必修的金融课程，一个开放的金融教育平台，一套金融素养评价研究体系，积极开展三个一普惠金融教育活动

2022中国普惠金融国际论坛由中国人民银行，中国银行保险监督管理委员会指导，中国人民大学，中国银行业协会，中国互联网金融协会，中国小额贷款公司协会主办，中国人民大学财政金融学院，中国普惠金融研究院，仁达普惠，第一金融研究院承办。