疫情之下,网络经济逆势崛起,很多家庭开始了云生活,从卖饭,电商物流,到在线教育,在线开会...行业转型启动新形态新业态是行业变革的迭代,变革的初衷是对消费者需求的感知房产交易可以留在室内吗云上见
打破了过去房产交易请假难,时间紧,腿断等痛点2021年11月,北京链家在业内率先推出免签服务短短半年时间,北京链家对免签进行了迭代升级,免签网贷签正式推出,真正实现了房产交易面签为云签
效率可节省5.5天,足不出户最快15分钟完成面签贷款截至8月15日,随意网贷签约已获得中国工商银行,北京银行等9家合作银行支持,试点银行网贷签约率达到80.31%
变脸云签
创新的客户接受度很高。
妻子生了二胎后,陈先生一直在考虑换一套大一点的房子为了改善一家人的居住环境,最近刚换房的陈先生在链家经纪人和交易管家的帮助下,与工行的客户经理完成了真正的云签
链家的交易经理在了解到陈先生和他爱人的情况后,向陈先生介绍了随意签订网贷签的模式和流程陈先生觉得比较符合自己的需求,想试一试
云签的过程非常快交易经理提前帮陈先生做了网上实名认证,引导他进入贷款签约室,十几分钟就帮陈先生完成了面签我还记得我白天很忙,直到晚上都抽不出时间感谢交易管家这种方式感觉高科技,安全,前期有专人服务,中间流程顺畅真的感受到了线上的便利和服务升级,真的很好陈先生说
与陈先生的情况不同,赵女士接受采访时正准备请假在家生孩子她的丈夫在机场工作,所以很难请假虽然赵女士最终选择了‘网贷签约’,但当时很着急周四经纪人提交了网签申请,原定周五下午1点半签约但是客户的时间无法固定,流程无法推进最后周五上午联系客户签字拍照,下午面签前完成退货,正式网签前如果是线下签约,恐怕赶不上了当时帮赵女士随意签网贷签的交易管家回忆道
疫情加速了行业的转型,线上+线下的有效融合逐渐成为服务人民生活追求的共同认知就房产交易而言,银行贷款面签因为疫情变得不那么方便,但也成为推动行业升级的契机截至8月15日,随意签网贷签已获得中国工商银行,北京银行等9家合作银行支持,试点银行网贷签率达到80.31%
告别房地产交易跑断腿
省时,省心,省力。
北京链家交易中心总经理刘伟表示,随意签约的初衷是为客户省时省心随意签网贷签带来进一步的随意,也为客户省时,省心,省力
买过二手房的人都知道,贷款是最难的部分在传统交易流程中,买卖双方完成签约,房屋评估,贷款申请等步骤后,需要买卖双方及其他相关人员携带相关证件到银行或约定的线下场所进行当面签约在检查和确认银行用户的数据后,允许他们放贷但线下签约的麻烦在于各方时间不确定,材料准备容易出现偏差不同的银行对材料的要求不一样,很难请假下线一旦材料出了问题,我们必须重新安排这是一个来回折腾的过程
签署网贷签给你带来了哪些改变据介绍,北京连锁店有网上签约会议室,交易经理会提前和银行经理沟通,明确方案然后根据贷款额度和一系列银行的要求,提前和买卖双方沟通,需要准备哪些材料,预约网签在这个过程中,银行客户经理可以看到管家收集的材料,确认二次贷款
前期沟通,材料准备,确认,以上准备为客户后续的云签节省了大量时间刘伟说,我们统计过的最快时间是15分钟左右也有一些客户想了解更多的信息可能会稍微长一点,一般不会超过40分钟
去年11月,北京链家正式推出用心签约服务,改变了以往在固定地点面对面签约的场景交易双方可以自由选择在连锁店,住所,公司等场所进行面签另一方面,受疫情等因素影响,感知到免签的线上需求日前,北京链家正式上线网贷签服务消费者只需登录线上系统,足不出户,最快15分钟即可完成面签贷款全流程
刘伟介绍,从内部数据来看,商贷网贷签约从签约到面对面找银行,节省了5.5天时间北京每笔房产交易的交易周期平均为90天,网贷签约提高了交易效率,尤其是链表的效率北京二手房60%以上的需求是买一送一或者买一换一这是一个比较长的交易过程,时效的节省可以大大提升客户体验
签约网贷签服务不仅是一个新产品,更是服务理念的一次升级刘伟表示,自由意志签约的自由意志是指在保证安全的前提下,真正实现时间,地点,空间的自由,降低消费者的时间成本,让签约过程更加高效,自由
顺应网络趋势
为客户提供附加项目。
更了解客户的需求和服务变化,北京链家和云签是双向的,同样离不开技术和政策的保驾护航。
中国工商银行北京分行个贷业务部总经理穆乐华作为北京链家的合伙人表示,目前,工商银行一直在推动科技在金融行业的应用通过银行与公共数据的有效连接,很多业务交易可以在网上完成,提高了效率,降低了人员成本另一方面,由于技术的成熟,如在线技术,人脸识别,视网膜识别等,既保护了信息安全,又让网贷签约成为可能,这也成为推动行业升级的契机‘免签’产品的优质服务理念与银行的服务需求是一致的,都是适应市场和客户需求的变化,以用户为导向的精细化服务
在政策层面,住建部于2019年8月发布了《房屋交易合同网上登记业务规范》,2020年4月发布了《关于提高房屋网上登记效率的意见》,提出积极推广网上大厅模式,运用互联网+,大数据,人脸识别,手机应用软件,电子签名等手段,实现掌上办理,电子签名等房屋网上登记
我们可以看到,上线是趋势,但遇到的困难也很大刘伟直言,消费习惯很难改变拿房地产来说,第一个难点是改变消费习惯第二个难点是二手房交易频率很低,金额巨大如果不是针对年轻一代的消费者,其实很难接受所有流程都在线
刘伟表示,当消费习惯和安全性同时考虑时,还是会有一定比例的消费者选择线下比如老年人会更喜欢线下在他看来,链家并不意味着强迫消费者改变消费观念,而是更愿意为消费者提供一种添加物品的选择
谈及线上交易流程的未来前景,刘伟表示,北京链家希望网贷签约能够逐步实现从完全线上客户到完全线上客服,至于整个交易流程,希望以后商业贷款客户签约后跑两次到零次,公积金贷款客户签约后跑三次到一次。
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