放飞金融梦想点亮消保微光——平安银行广州分行持续开展“消费者权益保护”系

为进一步普及金融知识，提升金融消费者风险防范意识，值此“3·15国际消费者权益日”之际，平安银行广州分行持续践行金融机构社会责任与担当，聚焦“一老一少一新”等重点群体，积极开展3·15消费者权益保护宣传系列教育活动。

精微护“少”，持续开展“金育工程”，护航青少年健康成长

为进一步提高青少年群体金融素养，3月6日，在中国人民银行广州分行的指导下，平安银行广州分行携手广东省金融消费权益保护联合会走进广州市财经商贸职业学校，开展“金育工程”青少年金融素养教育暨“3·15”金融知识进校园活动，为近400名学生带来生动的金融知识宣讲课。

活动现场，人民银行广州分行志愿讲师为同学们讲解“征信修复”的常见套路，引导学生珍爱个人信用记录。银行讲师为在校学生全面普及了贷款及家庭理财知识，提醒同学们远离非法网贷，树立科学的投资理财观。期间在校园内同时开设宣传摊位，通过向学生们派发金融安全手册，互动问答游戏等方式，让同学们在轻松趣味中收获金融知识。

精准助“老”，深入社区普及宣传，护航老年“夕阳红”

为提高社区老年居民防范金融诈骗的安全意识，3月15日在广东银保监局、广东正和消保中心等单位的指导下，平安人寿广东分公司、平安银行广州分行等8家平安集团驻粤子公司，携手广东经济科教频道、广州市白云区消费者委员会、白云区三元里街道办事处在白云万达广场举办“共筑诚信环境 提振消费信心——2023年平安进社区消费者权益保护日”活动。

活动现场举行了平安金融宣讲师团队授旗仪式以及“放心消费承诺”单位授牌仪式，通过金融知识科普宣讲、放心消费知识互动、消费者广场舞表演等喜闻乐见的方式，打造沉浸式科普体验，寓教于乐，让公众收获无处不在的金融反诈知识。活动现场气氛热烈，吸引了众多老年居民驻足参与，备受社区居民欢迎。

精心护“民”，金融知识入企业，提升新市民金融服务幸福感

为切实提升新市民群体的幸福感、获得感和安全感，增进新市民对相关金融产品和服务的了解。3月8日，平安银行广州分行走进广东省妇幼保健院，开展以“奋进新征程，妇幼新风采”为主题的创意风采展示消保宣传活动，现场金融知识科普视频、新型诈骗案例等受到企业人员关注，趣味互动消保小常识问答，为医院近300名职工带去了金融知识小锦囊。

同时，该行对外来务工人员集中的企业进行积极走访，有针对性对企业群体开展金融知识普及，提醒其远离非法金融活动，提高新市民的识诈反诈能力，守护好自己的“钱袋子”。在315期间，平安银行发布了《每一步，平安路》主题微电影，聚焦新市民金融消费权益保障，打通新市民金融服务的“最后一公里”。

唱响企业自律宣言，做消费者权益保护捍卫者

在2023年广东3·15晚会中，平安银行广州分行与部分企业家代表共同发表自律宣言，将当好保护消费者权益第一责任人，做消费者权益保护的捍卫者，做行业高质量发展的推动者，做放心消费环境的筑造者。

一直以来，平安银行秉承专业创造价值，用行动回馈社会的文化理念，在全方位提供金融科技服务的同时，积极践行保护金融消费者合法权益的社会责任。下一步，平安银行广州分行将持续开展金融知识宣传普及工作，聚焦“一老一少一新”等重点人群，长期开展体系化、公益性的教育宣传，同时利用数字化技术拓展金融服务的广度与深度，不断提升金融消费者金融素养。