八大创新应用亮相：中国联通5G新通信来了！

昨天517电信日，中国联通发布5G通信新品，宣布中国联通将基于全球最大的5G构建并共享商用网络，携手中国电信在全国125个城市正式开通5G VoNR服务。

中国联通通过将5G VoNR与AI，XR技术相结合，首批推出高清视频会议，5G视频名片，AI秘书，5G视频客服，AI语音识别，远程协作，屏幕共享，5G XR通话等八大应用，为用户带来了语音与视频融合，现实与虚拟互动，通信与AI融合的全新体验。

此前，4月26日，中国联通宣布与中国电信在深圳，杭州，郑州，天津等城市共建共享5G网络，率先实现5G新通信互联互通换句话说，中国联通已经在5G网络层面做好了5G新通信的准备此次发布意味着中国联通5G新通信开始为用户提供各种创新应用

它是电信网络的基础应用，每年仍为运营商贡献数百亿元的收入以中国联通为例，2021年语音通话业务收入达到345.8亿元同时，由于功能单一，在移动互联网爆炸的时代，通话往往被用户忽视新5G通信，如何让用户感受到通话的新功能和魅力

5G新通信条件成熟

中国联通推出5G新通信的背景是对所有运营商的严峻挑战:语音业务受到OTT的强烈冲击OTT运营商的高质量通信网络正在夺走传统语音服务的市场份额

新5G通信的价值在于大大改善了传统通话的用户体验，增加了用户粘性，从而通过构建音视频服务生态系统为运营商带来收益中国联通选择在当前时间推出5G新通信，是因为产业链上的所有条件都已经成熟5G新通信一旦推出，其竞争力非常明显

首先，中国联通和中国电信共建共享了69万个5G基站预计到2022年底，可用5G基站数量将超过99万个，基本完成全国5G网络覆盖同时，中国联通积极推动全行业运营商跨网漫游，进一步扩大用户5G网络范围新5G通信有着坚实的网络基础，依托于5G的大带宽，低时延，高可靠三大特性

其次，主流5G芯片厂商和重点5G手机厂商支持中国联通5G新通信到目前为止，包括vivo，荣耀，OPPO，华为，三星，小米等手机品牌在内的多款机型都支持5G新通信

最后，产业链给予了大力支持例如，AI语音技术与中国联通高质量的5G网络相结合，催生了许多新的通信服务，大大增强了5G新通信对企业客户和用户的吸引力

典型创新应用分析

可以看到，中国联通此次推出的5G新通信八大创新应用是传统通话的超清视频和AI语音增强，如5G XR通话，AI语音识别，AI秘书，一部分是B2C服务创新，比如5G视频名片，5G视频客服，还有一些新的应用程序可以实现在线办公，如5G高清视频会议，屏幕共享和远程协作上述创新应用极大地丰富了通话的内涵

以5G XR通话为例，可以在视频通话中实现实时语音和图像识别，叠加虚拟图像+AR特效，提高了通话的娱乐功能AI语音识别可以智能识别通话过程中的语音流，可以实时翻译，翻译，口译多种语言和方言，可以显著提高沟通效率，有效解决沟通障碍

再比如5G视频客服，这是典型的B2C应用与传统语音客服相比，排队时间长，语音菜单播报混乱，服务体验差5G视频热线拨通后，菜单一目了然您可以通过观看菜单选项选择相应的服务操作，轻松处理业务处理需求同时，5G视频热线支持人工智能对话，能够高效传达服务，提升服务便利性和用户体验

可以看出，与传统语音相比，5G新通信的功能大大增强和丰富，用户体验明显改善用中国联通的话说，5G新通信新在技术上，新体验，新服役中中国联通拥有3亿移动用户，加上其他运营商对5G新通信的支持，5G新通信发展潜力可观