今天上午,很多网友反映神州专车打不上车,包括乘客和司机。
对此,神州专车通过官微回应:我司机车主的干线光缆又被切断,导致系统网络异常,故障会持续一段时间目前已加紧治疗
同时,官方表示多次发生严重网络故障,对大家影响巨大,将认真与机房供应商协商,彻底解决这一问题我们对给您带来的不便感到非常抱歉
不过值得注意的是,这已经是短短一周内中国发生的第二起断开走吧
上周7月28日,神州专车也因为光缆被切断,导致通讯受阻,App叫车无法使用。
当时官方在六个多小时后宣布系统全面恢复,还强调将进一步加大服务器,网络环境等基础设施建设,制定更加完善的应急防范措施,维护系统稳定运行。
结果,仅仅一个星期,类似的情况又发生了许多网友抱怨中国的应急措施很差,这极大地影响了体验
你遇到过这样的问题吗。
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