线下不能为新员工办理医保转移手续,有慢性病的员工不能去定点医院拿药...受疫情影响,许多中小企业遇到了医疗保险管理的迫切问题对此,南昌市青云谱区医保局专门抽调业务骨干成立了12人巡诊企业帮扶小组,变等为上门,主动与中小企业对接,主动提供疑难帮扶,特事特办,急事快办等服务措施,为中小企业分压减负
在企业的帮助下,企业做事情并不难。
今年4月,江西赣建工程建设监理有限公司招聘9名员工,公司急需为新入职员工办理医保和医保转移手续。
当时公司处于管制区域,出门不方便,所以在办理这些业务时遇到了困难江西赣建工程建设监理有限公司人力资源部部长雷告诉记者,就在她为此发愁的时候,青云谱区医保局企业巡护队的工作人员得知了这一情况,立即为她提供了帮助
雷告诉记者,巡护企业服务队的工作人员告诉她,她可以处理这个空缺,并指示她在网上提交新招聘员工的信息疫情结束后,她会提交具体的纸质材料进行备案入库,大大方便了企业办事
绿色通道让企业办事不堵。
疫情期间,患有高血压,糖尿病等慢性病的企业职工难以在定点医院开药,青云谱区医保局开辟了绿色通道。
江西好百年道路救援有限公司人事部负责人朱春红对这种便利深有体会朱春红告诉记者,疫情期间,受人员流动受限,在家办公等因素影响,员工主要存在一些零星报销,慢性病申请报销等问题有了绿色通道,患慢性病的员工可以开长处方,一次可以开三个月同时,医保部门协调到企业附近的药店定点取药,人性化的服务让企业很暖心
值得一提的是,青云谱区医保局还联系医院,为有需要的企业新员工和滞留外地人员提供上门核酸采样服务,帮助企业防控疫情和复工,有效减轻企业负担,解决服务企业最后一公里问题。
一定要把麻烦留给自己,把方便留给企业,让企业做事不堵点富友告诉记者,为了给企业提供更好的医保服务,还推出了plus服务,周末和节假日服务关闭同时提供预约服务和延时服务,对提前预约的参保企业引入一对一专门窗口办理机制,让企业享受全天候,无休假服务
长南城投资公司医保经理刘玲坦言,这种服务机制让参保企业感受到了医保的温度,提高了获得感今年3月以来,长南城投资公司通过预约,享受了多项一对一服务,办理企业职工生育报销,住院及门诊报销,异地病历等业务非常轻松
要简单,让企业做事不复杂
青云谱区医保局不仅在医保经办业务方面为中小企业排忧解难,还为企业送大礼包根据省医保局会同相关部门下发的《关于增加职工大病保险缴费方式的通知》等文件精神,自今年5月1日起,调整职工大病保险缴费方式,由按年缴费改为按月缴费
申请手续很简单,不用来回跑腿这是实实在在的帮助,为中小企业减轻了看得见摸得着的负担江西金钟建设集团有限公司医保负责人江天告诉记者,5月份,公司新增参保人员30人如果员工的重疾保险按年领取,需要缴纳近12000元,而月供只有1000元左右
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